Глава города Владислав Денисов уделяет особое внимание работе с обращениями граждан, которые поступают ему в ходе личных приемов, через социальные сети, в рамках работы прямой телефонной линии и выездных приемов. Такой прямой открытый диалог власти и населения, по словам градоначальника, позволяет более оперативно реагировать на проблемы горожан и предпринимать реальные шаги для исправления ситуации. Так, посредством обращения на «прямую» телефонную линию главы города, жителям улицы Набережная удалось решить одну из многолетних проблем, а именно отсутствие уличного освещения.