Пострадавшим от затопления для оказания материальной помощи необходимо в ближайшие дни обратится с заявлением и необходимым пакетом документов в администрацию города. Сегодня рабочая группа, сформированная из сотрудников городской администрации, с образцами заявлений и перечнем необходимых документов осуществляет обход домовладений улиц, подвергшимся затоплению, доводя населению всю необходимую информацию. Специально созданная комиссия по оценке ущерба будет рассматривать личные заявления граждан.

Для оказания помощи в наведении порядка в домовладениях инвалидов, участников, ветеранов войны, ветеранов труда организованы волонтёрские бригады. Из городского резервного фонда выделяются средства на оснащение продовольствием граждан, оставшихся без продуктов питания. На улицах, где нет централизованного водопровода, будет обеспечен подвоз бутилированной воды.